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대구시, 맞춤형 주민생활 8대서비스 실시간 제공
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- 한번에 OK, 주민의 다양한 욕구에 체계적으로 대응 -
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2008년 08월 05일 [경북제일신문] 
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| | ↑↑ < OK 주민서비스 사이트 > | ⓒ 경북제일신문 | |
대구시에서는 주민생활 전반에 대한 삶의 질 향상을 위한 8대 서비스를 인터넷이나 구‧군청, 읍‧면사무소, 동주민센터에 한번만 방문하면 One-Stop으로 제공 받을 수 있는 시스템을 구축하고 다양한 서비스를 제공하고 있다.
지금까지 저소득, 취약계층에 제공되는 좁은 의미의 복지분야 뿐만 아니라 보건, 고용, 주거, 문화, 평생교육, 관광, 생활체육 등 8대 분야의 모든 서비스를 시민이면 누구나 제공받을 수 있도록 하는 제도로 지금까지 각 기관이나 부서, 단체별로 분산하여 제공되었던 서비스들을 한자리에 모아 구‧군이나 읍‧면‧동 중 한 곳만 방문하거나, 인터넷 홈페이지 http://www.oklife.go.kr 접속하면 원하는 서비스를 패키지로 제공 받을 수 있다.
이를 위해 대구시에서는 지난해 구‧군에 주민생활지원국, 주민생활지원과를 설치하고, 134개 동사무소를 동주민센터로 명칭을 변경하였으며, 143개 읍‧면‧동에 주민생활지원팀을 신설하는 등 주민생활서비스를 위한 조직개편과 인력을 재배치하였고, 8개 구‧군과 143개 읍‧면‧동 등 151개소에 상담실을 설치하여 본격적인 주민서비스를 실시하고 있다.
또한 금년부터는 주민서비스 포탈인 “OK 주민서비스” 사이트가 개설되어 복지, 보건, 고용, 주거, 평생교육, 문화, 생활체육, 관광 등 8대서비스를 필요한 주민이 항상 활용할 수 있도록 2008년 6월말까지 민관자원 8,434건을 등록하였으며 등록된 자원을 연계하여 이용한 실적이 20,109건이다.
서비스 내용을 살펴보면 지금까지 정부에서 저소득 취약계층을 대상으로 복지 분야의 서비스 위주에서 민관의 모든 자원을 활용하여 말벗, 청소, 도시락 배달, 세탁, 차량제공, 목욕, 어린이집 알선, 생활체육 동호인 클럽 가입 등 주민생활 전반에 대한 서비스를 제공 받을 수 있게 되었다.
대구시 전태환 자치행정과장은 “앞으로 지역사회에서 각종 서비스를 제공하는 민간단체와의 협력네트워크 구축을 확대하기 위해 기업, 종교기관, 자원봉사단체, 사회복지시설, 시민단체 등 민간부문에서 제공되는 모든 서비스를 연계하여 민-민, 민-관 협력을 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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경북제일신문 기자 
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